2024年9月11日ღღ✿◈，第54届中国家博会（上海）正式开幕ღღ✿◈，作为中国对外贸易中心集团旗下品牌旗舰展会本届展览汇聚超1300家参展企业ღღ✿◈，展览规模达30万平方米…据了解ღღ✿◈，今年中国家博会（上海）首日到会海外观众同比增长55.91%ღღ✿◈，展馆外长队蜿蜒ღღ✿◈，馆内人潮涌动ღღ✿◈，展现了家居消费的澎湃动能ღღ✿◈！

　　值得关注的是ღღ✿◈，开幕当天举行了链动·共生-2024M+高端家装设计大会ღღ✿◈，来自全国红星美凯龙M+高端家装设计中心的超150位设计师齐聚盛会ღღ✿◈，进行一场设计与生意的深度对话和经验交流ღღ✿◈，启迪设计生意ღღ✿◈，链接新商业未来ღღ✿◈。

　　红星美凯龙M+家装设计事业部总经理万莉芸介绍ღღ✿◈，设计是品牌尊龙凯时 - 人生就是搏!ღღ✿◈、产品与消费者之间的链接器ღღ✿◈，是美好生活的提案者ღღ✿◈。红星美凯龙M+高端家装设计中心ღღ✿◈，把各地的设计师ღღ✿◈、设计工作室汇聚到全国百家商场ღღ✿◈，满足中高端消费的需求ღღ✿◈。从今年1月至今尊龙凯时 - 人生就是搏!ღღ✿◈，已打造超62万平米的M+高端家装设计中心ღღ✿◈，吸引超1000家工作室ღღ✿◈、2000位设计师入驻ღღ✿◈。M+高端家装设计中心持续给设计师提供圈层社交ღღ✿◈、技能提升ღღ✿◈、案例传播ღღ✿◈、IP打造ღღ✿◈、M+大赛等全面服务ღღ✿◈，扶持设计师成长ღღ✿◈。仅在今年7-8月ღღ✿◈，就已在全国举行了沙龙ღღ✿◈、游学ღღ✿◈、工厂行ღღ✿◈、大咖交流等100多场设计活动ღღ✿◈。

　　此次设计大会ღღ✿◈，正是M+高端家装设计中心为设计师举办的一场专属思想交流盛会ღღ✿◈，在设计专业之外ღღ✿◈，让设计师们毫无保留地深度探讨如何做好运营ღღ✿◈、做好设计生意ღღ✿◈。

　　一直在关注和推动行业发展的财经领域大咖ღღ✿◈，财经作家吴晓波和场景实验室创始人吴声通过视频为设计师带来行业趋势观察和消费者需求洞察ღღ✿◈。

　　吴晓波指出ღღ✿◈，在消费分级的今天ღღ✿◈，设计师对生活ღღ✿◈、对产品ღღ✿◈、对技术的理解ღღ✿◈，会成为中国消费品市场特别重要的推动力ღღ✿◈。设计师是家电ღღ✿◈、家居和场景空间中一个非常重要的酵母ღღ✿◈，唤醒和满足消费者需求ღღ✿◈。M+高端家装设计中心一方面会成为红星美凯龙面向未来的流量入口ღღ✿◈，同时也会为家居家电家装三家融合一体的“3+星生态”带来新的生产力和可能性ღღ✿◈。

　　吴声表示ღღ✿◈，今天的家庭消费ღღ✿◈，是场景ღღ✿◈、是美学ღღ✿◈、是审美ღღ✿◈、是设计的风格ღღ✿◈。生活场景在流动ღღ✿◈，消费者需求千人千面甚至一人千面ღღ✿◈，设计提供的绝对不是一个简单的家装方案ღღ✿◈，而是能够无微不至关注和解决生活中具体问题的软硬件一体化的全新解决方案ღღ✿◈。面对行业产业价值链的分工变化ღღ✿◈，红星美凯龙启动M+高端家装设计中心百城百Mall计划ღღ✿◈，把设计作为发展引擎ღღ✿◈，助力设计师把小生意走向大舞台ღღ✿◈，本质是对设计的尊重ღღ✿◈、对消费者需求的重视ღღ✿◈。

　　针对“好设计与好生意”的交流主题ღღ✿◈，作为红星美凯龙云南全球家居1号店M+高端家装设计中心设计师ღღ✿◈，墨奈建筑装饰设计有限公司创始人ღღ✿◈、设计总督导景飒详细分享了自己的获客方式ღღ✿◈、圈层运营ღღ✿◈、IP打造等经验ღღ✿◈。

　　他表示ღღ✿◈，自己的设计理念是“用设计师的创造性思维为客户设计幸福空间”ღღ✿◈，而公司的生存之道则是“用设计师的创造性思维设计生意模型”ღღ✿◈。景飒抓住当地市场风口尊龙凯时 - 人生就是搏!ღღ✿◈，从私宅设计起家ღღ✿◈。通过参加电视节目君牧ღღ✿◈，他获得了更多挑选品质客户的机会ღღ✿◈。同时ღღ✿◈，他发展打高尔夫的兴趣ღღ✿◈，经营高端圈层持续获客ღღ✿◈。另外ღღ✿◈，不断充电进修ღღ✿◈，更新自己的知识体系ღღ✿◈，提升设计审美能力ღღ✿◈、服务能力ღღ✿◈，将业务从私宅设计拓展到酒店设计ღღ✿◈。“圈层维护很重要ღღ✿◈，项目设计交付后的维护很重要ღღ✿◈。我们所有的客户都是老客户尊龙凯时 - 人生就是搏!ღღ✿◈，或者转介绍而来ღღ✿◈，或者通过圈层而来ღღ✿◈。”他也强调ღღ✿◈，每个设计师都有自己擅长或者喜欢的领域ღღ✿◈，圈层拓展要结合自己的爱好ღღ✿◈。

　　在M+talk环节ღღ✿◈，好好住联合创始人李楠对话FF Design创始人陈晓峰ღღ✿◈、天马设计工作室创始人史鹏巍ღღ✿◈、LiangStudio靓·室内设计研究室主理人杨靓ღღ✿◈、AK设计机构联合创始人罗晨煜ღღ✿◈，在设计专业之外ღღ✿◈，从获客到施工管理ღღ✿◈、供应商管理ღღ✿◈、交付ღღ✿◈、风险承担ღღ✿◈、售后等全流程ღღ✿◈，畅聊全案时代的实战方法论ღღ✿◈，为设计师们指点迷津ღღ✿◈。

　　李楠认为ღღ✿◈，客户满意度和设计方案的落地交付息息相关ღღ✿◈，而交付是非常复杂的问题ღღ✿◈，设计到整体施工君牧ღღ✿◈、供应商管理等巨大的工作量ღღ✿◈。设计公司的服务不是快消品ღღ✿◈，在设计合同签订后ღღ✿◈，还有半年到一年左右的服务周期ღღ✿◈。设计公司要把业务回归到线下服务的本质ღღ✿◈，把精力聚焦到提升业主的满意度这件事上ღღ✿◈。

　　谈及客户满意度ღღ✿◈，陈晓峰认为ღღ✿◈，全案设计一定要给客户满意的交付ღღ✿◈。获客是每家设计公司的第一个生存之道ღღ✿◈。而获客方式无非两种ღღ✿◈，一种是前端开发新客户ღღ✿◈，另外是老客户转介绍ღღ✿◈。把设计ღღ✿◈、交付ღღ✿◈、客户满意度三件事做好ღღ✿◈，就是在获客ღღ✿◈。

　　杨靓也表示ღღ✿◈，室内设计不是一个短平快的生意ღღ✿◈，而是持续性的生意ღღ✿◈，它关乎客户未来10年ღღ✿◈、20年住在房子里的生活舒适度ღღ✿◈，必然要关心客户满意度ღღ✿◈。

　　关于施工管理ღღ✿◈，杨靓认为ღღ✿◈，如果条件允许ღღ✿◈，私宅设计的施工一定要把握在自己手里ღღ✿◈。每个项目都应有一个专业的施工负责人ღღ✿◈，管理每天施工的进度ღღ✿◈，并跟业主汇报每天做了什么工作ღღ✿◈。

　　陈晓峰认为ღღ✿◈，项目最终交付的状态ღღ✿◈，就是客户对设计公司的定位和认知ღღ✿◈。不管自营还是发包ღღ✿◈，都要建立一套交付标准管理体系ღღ✿◈。至于施工中的风险ღღ✿◈，设计师一致认为ღღ✿◈，设计公司应先担责ღღ✿◈。史鹏巍指出ღღ✿◈，全案即全责ღღ✿◈，无论是自营还是发包君牧ღღ✿◈，出了问题一定是设计公司先担责ღღ✿◈。设计行业要在服务上投入研发ღღ✿◈，在整个交付过程中少犯错ღღ✿◈，提高服务效率ღღ✿◈。

　　陈晓峰认为君牧ღღ✿◈，不管是发包还是自营ღღ✿◈，都存在风险ღღ✿◈，设计公司都要兜底ღღ✿◈。如何完善施工服务流程和管理体系去控制风险ღღ✿◈，非常重要ღღ✿◈。

　　谈及供应商的筛选和管理ღღ✿◈，罗晨煜认为ღღ✿◈，设计公司可以设定自己对供应商的考核标准ღღ✿◈，比如经营状态ღღ✿◈、服务态度等ღღ✿◈，可以先拿一两个项目来磨合ღღ✿◈。选择比较熟悉的ღღ✿◈、靠谱的供应商ღღ✿◈，肯定会有更好的服务保障ღღ✿◈。

　　杨靓认为ღღ✿◈，供应商应该是团队不可拆分的一部分ღღ✿◈。全案服务中ღღ✿◈，不可能每个材料都亲自整合ღღ✿◈，一定要依赖供应商的帮助和设计深化ღღ✿◈。对供应商的管理ღღ✿◈，要像对自己团队的要求一样ღღ✿◈，有标准ღღ✿◈、有流程ღღ✿◈、有交付的结果ღღ✿◈。不仅是技术服务ღღ✿◈，情绪价值服务也应该一致ღღ✿◈。

　　史鹏巍则认为ღღ✿◈，供应商就是自己人ღღ✿◈，大家在同一个供应链上协同作战ღღ✿◈，除了价格ღღ✿◈、服务品质以外尊龙凯时 - 人生就是搏!ღღ✿◈，内部的管理标准ღღ✿◈、价值观都要高度一致ღღ✿◈，才能深度融合ღღ✿◈，减少内耗ღღ✿◈。“供应商是一条船上的兄弟ღღ✿◈，是一个战壕的战友ღღ✿◈，一荣俱荣ღღ✿◈，一损俱损”ღღ✿◈。

　　陈晓峰表示ღღ✿◈，公司要长远经营下去ღღ✿◈，供应商带来的风险也要承担ღღ✿◈，不管是介绍给客户的ღღ✿◈，还是通过渠道采买的ღღ✿◈，都要以负责任的态度解决问题ღღ✿◈。

　　最后君牧ღღ✿◈，大家还探讨了消费者比较敏感的供应商推荐及服务费ღღ✿◈。对此ღღ✿◈，设计师一致的观点是ღღ✿◈，设计公司在一系列的供应商整合中ღღ✿◈，提供服务及风险管控ღღ✿◈，能够给客户带来实实在在的价格ღღ✿◈、服务ღღ✿◈、售后等实惠ღღ✿◈，收取服务费是服务价值的体现ღღ✿◈。不过费用可以在前期直接和客户敞开沟通ღღ✿◈，提升双方信任ღღ✿◈，共同推进项目完美交付尊龙凯时 - 人生就是搏!ღღ✿◈。

　　红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂也来到现场ღღ✿◈，并进行总结发言君牧ღღ✿◈。他认为ღღ✿◈，设计价值一定要被尊重ღღ✿◈，因为设计师是为美好生活的提案者ღღ✿◈，切实帮助客户解决问题ღღ✿◈。设计价值的被尊重是一个国家君牧ღღ✿◈、一个社会和一个产业进步的重要标志ღღ✿◈。

　　构建家电ღღ✿◈、家居ღღ✿◈、家装融合一体的“3+星生态”是红星美凯龙长期的企业战略ღღ✿◈，设计师是其中重要的一股力量ღღ✿◈，红星美凯龙作为一个平台ღღ✿◈，不是直接下场做装修这件事ღღ✿◈，而是构建更好的生态ღღ✿◈，去拥抱设计师ღღ✿◈。红星美凯龙打造M+高端家装设计中心ღღ✿◈，用写字楼的价格邀请设计师到红星美凯龙商场来ღღ✿◈，同时提供比写字楼更为丰富的行业生态ღღ✿◈，包括流量ღღ✿◈、供应链以及相应服务ღღ✿◈。“我希望我的团队能够像熟悉每个品类ღღ✿◈、每个品牌及产品系列一样ღღ✿◈，熟悉每一个城市的优秀设计师ღღ✿◈，把各个城市的设计师群体纳入到红星美凯龙的整个大家居生态当中ღღ✿◈。M+高端家装设计中心将成为未来每个红星美凯龙商场的流量入口ღღ✿◈，同时红星美凯龙自身的流量也将导入M+高端家装设计中心进行消化ღღ✿◈。”

　　在他的构想中ღღ✿◈，未来消费者来逛红星美凯龙ღღ✿◈，第一站就到顶层的M+高端家装设计中心ღღ✿◈，找到优秀的设计师充分沟通需求ღღ✿◈，然后带着设计方案逛商场内的系统门窗ღღ✿◈、高端电器ღღ✿◈、精品卫浴ღღ✿◈、设计客厅等品类主题馆ღღ✿◈，一站式搭建自己梦想中的家ღღ✿◈，真正实现“用设计串联品类ღღ✿◈，以方案造理想家”ღღ✿◈。（红星美凯龙供图）（推广）尊龙凯时官网ღღ✿◈！尊龙凯时人生就是博ღღ✿◈。尊龙凯时人生就是搏z6com工程机械ღღ✿◈，